Si vous installez une carte eSIM et que la carte SIM physique de votre téléphone cesse de fonctionner, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème :
- Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée, car une carte SIM mal insérée ou mal fixée peut entraîner des problèmes de connexion.
- Vérifiez les paramètres de votre appareil pour vous assurer que votre carte SIM physique est toujours activée. Vous l'avez peut-être désactivée accidentellement.
- Redémarrez votre appareil et voyez si cela résout les problèmes liés à la carte SIM.
- Retirez et réinsérez la carte SIM si le problème persiste.
- Si tout cela échoue, contactez votre opérateur et voyez s'il peut résoudre le problème pour vous.
- Dans certains cas, vous ne pouvez pas avoir à la fois une carte SIM physique et une carte SIM numérique dans le même téléphone. Consultez les spécifications de votre appareil.