Telefonunuza bir eSIM taktıktan sonra fiziksel SIM kartınız çalışmaz hale gelirse, sorunu gidermek için deneyebileceğiniz birkaç adım vardır:
- SIM kartınızın doğru şekilde takıldığından emin olun; çünkü gevşek veya yanlış takılmış bir SIM kart bağlantı sorunlarına neden olabilir.
- Cihaz ayarlarınızı kontrol ederek fiziksel SIM kartınızın hala etkin olup olmadığını kontrol edin; yanlışlıkla devre dışı bırakmış olabilirsiniz.
- Cihazınızı yeniden başlatın ve bunun SIM kartla ilgili sorunları çözüp çözmediğine bakın.
- Sorun devam ederse, SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.
- Diğer tüm çözümler işe yaramazsa, operatörünüzle iletişime geçin ve sorunu çözüp çözemeyeceklerini öğrenin.
- Bazı durumlarda, aynı telefonda hem fiziksel hem de dijital SIM kart bulunamaz. Cihazınızın teknik özelliklerine bakın.