QR kodunuzu tarayamamanızın birkaç nedeni olabilir. Sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey şunlardır:
- Telefonunuzun eSIM ile uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Bazı eski model cep telefonları uyumlu değildir.
- QR kodunuzu kontrol ederek geçerli olup olmadığını doğrulayın. Herhangi bir hasar veya eksik çizgi olup olmadığına bakın. Sorun devam ederse yeni bir kod alın.
- Telefon ayarlarınızdan eSIM'inizin etkinleştirildiğinden emin olun.
- Kodu iyi aydınlatma koşullarında taradığınızdan emin olun; zayıf aydınlatma, net bir taramayı engelleyebilir.
- Telefonunuzu QR koduna yaklaştırın ve mümkünse kameradaki işaretlerle hizalayın.
- Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin ve sorunun kendiliğinden çözülüp çözülmediğine bakın.