Als je geen eSIM op je iOS-apparaat kunt aansluiten, kun je het volgende proberen:
● Controleer of je apparaat compatibel is met een eSIM. Veel oudere Apple apparaten zijn niet compatibel met eSIM.
● Controleer of je provider het gebruik van eSIM ondersteunt - neem rechtstreeks contact met hen op als je het niet zeker weet.
● Schakel de eSIM in via de instellingen van je apparaat.
● Controleer of je eSIM instelllingen correct zijn en werken. Neem contact met ons op als je niet zeker bent.
● Start je apparaat opnieuw op en kijk of het probleem zichzelf oplost.
● Zorg ervoor dat je iOS-apparaat is bijgewerkt naar de laatste versie.
● Reset je netwerkinstellingen om te zien of dit het probleem verhelpt.