Je moet de instellingen van je telefoon controleren om te bepalen of je de juiste eSIM hebt ingeschakeld. De stappen om dit te doen voor elk type apparaat staan hieronder vermeld:
iOS Apparaten:
- Ga naar Instellingen op je toestel
- Ga naar het gedeelte 'Mobiel netwerk'.
- Klik op de eSIM die je wilt gebruiken.
- Zorg ervoor dat de knop voor 'Zet deze lijn aan' groen is.
- Als deze stappen zijn voltooid, zou je eSIM ingeschakeld moeten zijn.
Android-toestellen:
- Ga naar de Instellingen app.
- Ga naar de sectie 'SIM-kaarten en mobiele netwerken'.
- Navigeer naar beneden naar de sectie 'eSIM beheren'.
- Controleer in dit gedeelte of de juiste eSIM is ingeschakeld. Als de eSIM niet is ingeschakeld, schakel deze dan in.
- Als deze stappen zijn voltooid, zou je eSIM ingeschakeld moeten zijn.
Als u elke eSIM na elkaar uitschakelt en dan test, kunt u proefondervindelijk vaststellen welke u nodig hebt.