Wenn Sie eine eSIM nicht mit Ihrem iOS-Gerät verbinden können, können Sie Folgendes versuchen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einer eSIM kompatibel ist. Viele ältere Apple-Geräte sind nicht eSIM-kompatibel.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter die Verwendung von eSIM unterstützt – wenden Sie sich direkt an ihn, wenn Sie sich nicht sicher sind.
- Aktivieren Sie die eSIM in den Einstellungen Ihres Geräts.
- Überprüfen Sie Ihre eSIM-Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind und funktionieren. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie sich nicht sicher sind.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob sich das Problem von selbst löst.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS-Gerät auf die neueste Version aktualisiert ist.
- Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.