Sie müssen Ihre Telefoneinstellungen überprüfen, um festzustellen, ob Sie die richtige eSIM aktiviert haben. Die Schritte dazu für jeden Gerätetyp sind unten aufgeführt:
iOS-Geräte:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen” auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zum Abschnitt „Mobile Daten”.
- Klicken Sie auf die eSIM, die Sie verwenden möchten.
- Stellen Sie sicher, dass die Umschaltfläche für „Diese Leitung aktivieren“ grün ist.
- Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, sollte Ihre eSIM aktiviert sein.
Android-Geräte:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
- Gehen Sie zum Abschnitt „SIM-Karten und Mobilfunknetze“.
- Navigieren Sie nach unten zum Abschnitt „eSIM verwalten”.
- Stellen Sie in diesem Abschnitt sicher, dass die richtige eSIM aktiviert ist. Wenn die eSIM nicht aktiviert ist, aktivieren Sie sie.
- Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte Ihre eSIM aktiviert sein.
Alternativ können Sie auch jede eSIM nacheinander deaktivieren und durch Ausprobieren herausfinden, welche Sie benötigen.